Voorwaarden webinars
Inschrijven en indelen
Artikel 1
Inschrijving vindt in plaats via de website van SalesQuest of speciaal daarvoor door SalesQuest vervaardigde elektronische formulieren. Binnen 24-uur na de elektronische inschrijving ontvang je per e-mail een bevestiging, alle inloggegevens en een factuur.
Artikel 2
Aanmelding geschiet op volgorde van inschrijving. Indien er voor een webinar of online training (hierna te noemen 'sessie') meer aanmeldingen zijn dan kunnen worden geplaatst heeft SalesQuest het recht om de indeling voor wat betreft plaats en datum te wijzigen. SalesQuest zal de betreffende deelnemers hiervan direct op de hoogte brengen.
Annuleren
Artikel 3
Je kunt je deelname tot uiterlijk 36 uur voor de geplande sessie kosteloos annuleren. Stuur daartvoor een e-mail naar info@salesquest.nl Als bewijs van annulering geldt de bevestiging via e-mail van SalesQuest. De geplande datum en het tijdstip van de sessie geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering.
Artikel 4
De volledige vergoeding is verschuldigd indien je binnen 36-uur voor aanvang van de sessie afzegt of bij een 'no show'. Noot. Wij maken van elke sessie een opname. Je kunt tot 1 maand na afloop van de sessie de opname kosteloos afspelen.
Artikel 5
De deelnemer heeft het recht om bij verhindering iemand anders, zonder extra kosten, in zijn plaats aan de sessie te laten deelnemen. Je dient dit minimaal 1 uur voor aanvang van de sessie via e-mail te melden. De nieuwe deelnemer ontvangt hiervoor een persoonlijke uitnodiging met inloggegevens.
Persoonsregistratie
Artikel 6
De via het inschrijfformulier verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van SalesQuest en worden gebruikt om de betrokkenen op de hoogte te houden van aanbiedingen van SalesQuest. De gegevens worden nooit ter beschikking gesteld aan derden. Indien de betrokkene aangeeft geen prijs te stellen op toezending van informatie dan wordt dat direct gerespecteerd.
Tevredenheidsgarantie
Artikel 7
Ben je ontevreden over de sessie? Om wat voor reden dan ook? Dan kun je tot 3 werkdagen na afloop van de sessie je geld terugvragen (via een e-mail). Wij storten dan binnen 7 dagen na melding de betaalde nettoprijs op uw rekening terug.
De tevredenheidsgarantie geldt uitsluitend voor deelnemers die de volledige inschrijvingskosten voorafgaande aan de sessie hebben voldaan op de bankrekening van SalesQuest.
Aanvulling op de algemene leveringsvoorwaarden
Artikel 8
De 'Voorwaarden webinars' zijn een aanvulling op de algemene leveringsvoorwaarden van SalesQuest zoals op 19 april 2004 gedeponeerd bij de kamer van koophandel in Amsterdam onder dossiernummer 34102346.
Deze gedeponeerde leveringsvoorwaarden samen met het in Nederland geldende recht bepalen de rechtsverhoudingen tussen de deelnemer en SalesQuest.
Zie voor de complete tekst: Algemene leveringsvoorwaarden SalesQuest
