Laatste update: 06-03-2010

Open trainingen

Maatwerk trainingen

Presentaties

SalesQuest
Postbus 246
2130 AE Hoofddorp

T: +31(23)5621840
F: +31(23)5657964
info@salesquest.nl

U bent hier: Home

>> Site info

>> Sitemap

Sitemap

Tekst over de sitemap

DIENSTEN

Open trainingen

Voorwaarden open trainingen

zijkantenopentrainingen

Veel gestelde vragen open trainingen

Maatwerk trainingen

Algemen leveringsvoorwaarden

Bevestiging aanvraag maatwerktrainingen en presentaties

Verkooptraining Scoren met offertes

Verkooptraining omgaan met bezwaren en tegenwerpingen

Verkooptraining Scoren met uw verkoopgesprekken

Verkooptraining Effectiever Acquireren

Acquisitie voor professionele dienstverleners

Informatie aanvragen

zijkant

Presentaties

Het ABC van de koude acquisitie

Verkoopsucces zit tussen je oren

De 7 zonden van verkopers

Brochures

Bevestiging aanvraag brochures

Online inschrijven

INFORMATIEF

Artikelen

Zijkant

Acquisitie

Klanten werven via de telefoon

Te hoog in de boom klimmen

Hoe begint u een koud acquisitiegesprek?

De do's en don'ts van de koude acquisitie

Hoe zet u telefonische vragen om in meer verkopen?

10 tips voor telefonische verkoop

Het antwoordapparaat: een plaag voor verkopers?

Eerst eventjes onderzoeken

De 7 grootste acquisitiebloopers

Wat is de oorzaak van reflexbezwaren?

Hoe ga je om met reflexbezwaren?

Prospects zijn niet achterlijk

De 10 geboden van effectieve acquisitie

Hoe reageert u wanneer mensen zeggen \"ik heb geen tijd!\"?

Een dodelijke vraag

De poortwachter een handje helpen

12 Tips voor klantgericht telefoneren

Succesvol klanten werven via de telefoon

Praktische tips voor het koude acquisitiegesprek

Diep ademhalen voordat je begint met spreken

Blaas het koude acquisitiegesprek nieuw leven in

Hoe passeer je de poortwachter?

Hoe gaat u belangst te lijf?

Waar moet u aan denken voordat u een belactie start?

Een oordeel over scripts

Wat is de beste tijd voor koude acquisitie?

De 7 doodzonden van het koude acquisitiegesprek

16 Redenen om direct te beginnen met bellen

Werken met een script? Dat nooit!

Adressen en leads verzamelen en opvolgen

Er meteen op afvliegen, of...?

In vijf stappen naar een betere opvolging van leads

Hoe haalt u meer uit uw leads?

17 tips voor het verzamelen van adressen

Correct opvolgen van leads een goudmijn

Breng je dode leads weer tot leven

Snel en gemakkelijk nieuwe prospects zoeken en vinden

Misvatting 1: koude acquisitie werkt niet

Misvatting 2: websites hebben geen invloed op het genereren van leads

Misvatting 3: wij moeten eerst meer naamsbekendheid hebben

Misvatting 4: wij hebben meer leads nodig

Misvatting 5: wij moeten (meer) adverteren!

Misvatting 6: direct mail werkt niet voor ons

Misvatting 7: het is onnodig uw eigen klanten te bewerken

netwerken en referenties verzamelen

Netwerken zeer oude stijl werkt prima

Waarom vergeten wij zo gemakkelijk namen van anderen?

In 10 stappen naar meer én betere referenties

15 Netwerktips voor recepties

De elevator pitch is morsdood

7 Top tips voor netwerken

Het visitekaartje uw kleinste marketinginstrument

Waarom netwerken vaak tijdverspilling is

Hoe verdient u referenties op de zakelijke markt?

Hoe verdient u referenties op de particuliere markt?

Een stappenplan voor netwerken

Een warme ontvangst

Hoe haalt u meer uit uw netwerkgesprekken?

algemeen

Misvattingen in de acquisitie: hang ze een lekker stukje aas voor de neus

Hoe haalt u meer uit uw kennismakingsbezoek?

Is er licht aan het einde van de tunnel?

Neemt u later nog maar eens contact met ons op...!?

De definitie van krankzinnigheid...

Hoe weet je wat er speelt bij bedrijven waaraan je wilt verkopen?

De wet van de grote getallen

Wat moet je zeggen in plaats van de receptie-introductie?

De receptie-introductie

Koude acquisitie: een kwestie van de juiste doelen stellen

Even binnen wippen?

10 Redenen om zaken met ons te doen

Wat onderneemt u als de prospect geen beslissingsbevoegdheid heeft?

De 10 geboden van effectieve acquisitie

Waarom zeggen prospects zo makkelijk \"ik heb geen interesse!\"

Nu niet, neemt u later nog maar eens contact met ons op...!?

De eerste afspraak

Acquisitie en marketing voor professionals

Concurreren voor professionele dienstverleners

De zeven acquisitiezonden van professionals

De juiste insteek voor de acquisitie?

De zin en onzin van relatiemanagement voor professionals

De vijf grootste marketingzonden van professionals

Marketing ABC voor professionals

Nieuwe klanten werven met gratis diensten

Nieuwe klanten werven met gratis diensten - 2

Verkopen

Afsluittechnieken en tegenwerpingen

Hoe voorkom je de reactie �Wij zijn al voorzien�?

Help! De klant komt met bezwaren in mijn verkoopgesprek

Wie niet vraagt, verkoopt niet!

Een verkoopgesprek of een partijtje boksen?

Ja, graag!

Hoe ga je effectief om met bezwaren?

Omgaan met afwijzingen

Stappenplan voor na het afsluiten van de verkoop

Hoe ga je om met weifelende klanten?

Ik wil er nog eventjes over nadenken!

Ik ben tevreden met mijn leverancier

Is de klant er klaar voor?

Wij hebben op dit moment geen behoefte aan...?!

Als u domme vragen stelt...?!

De rol van afwijzingen bij uw succes in de verkoop

Wat kost het?

Hoe ga je om met prijsbezwaren?

Bezwaren oplossen, de techniek van de voorwaardelijke instemming

Via de zijdeur weer naar binnen

Gespreksopeningen en liftspeeches

Gespreksopeningen voor vaste klanten

De domste vraag

De drie basisregels voor het telefonische verkoopgesprek

Interactie die denkt vóór de gebruiker

Gesprekstechnieken

De gouden vraag

Succesvol verkopen aan een comit�

De concurrentie de baas voor professionele dienstverleners

Eindeloos oefenen op uw vaardigheden

De 7 doodzonden van het verkoopgesprek

De verborgen boodschappen in onze communicatie

Spreken is zilver, zwijgen is... meer verkopen

De laatste indruk

Hoor je wat ik zeg?

Scoren met inhaakvragen

In 8 stappen naar de juiste vragen

Meer verkopen door aantekeningen te maken

Meer verkopen door afwijzingen uit te lokken

Het spel van vraag en antwoord

Kleine leugens, grote leugens, wat is toegestaan?

Kamikazeverkoop: deze vraag mag je nooit stellen

Taal die verkoopt

Het \'Kentucky Fried Chicken\' principe

Goede vragen stellen is een kunst

7 manieren om een verkoopgesprek uit een impasse te halen

Belangrijker dan luisteren...

Een rundveegesprek houden?

Vragen stellen

Luisteren voor succes

4 tips voor effectieve verkoopgesprekken

De 6 principes van aardig gevonden worden

Up- en cross selling: mag het een beetje meer zijn?

Hoe red je een rampzalig verkoopgesprek?

Offertes schrijven en nabellen

8 tips voor succesvol offreren

De zeven doodzonden in offertes

Haal het beste uit uw offerte

Wat je eerst moet weten voordat je een voorstel maakt

Help ze reageren niet op mijn offerte!

Nabellen van offertes

7 Offerteverknallers

Uw offerte per e-mail versturen?

De structuur van een klantgerichte offerte

Hoe speelt u in op de wensen van uw klant?

Hoe reageert u op offerteaanvragen?

Overtuigen en beinvloeden

De vertrouwensfactor

Overtuigingstip: De afwijzing en terugtrektechniek

Meer verkopen door te slijmen

Geef en u zult ontvangen

Hebt u charisma?

De macht van de autoriteit

Spiegelen is riskant

Hoe slaat u munt uit de emoties van uw klanten?

Bent u ook zo\'n aardige verkoper?

De kracht van herhaling

Ik wil er nog eventjes over nadenken!

Sluwe overtuigingstip: Low-balling

Overtuigingstip: De voet tussen de deur techniek

Klantvertrouwen is essentieel in zware tijden

Overtuigingstip: De klap-in-het-gezicht techniek

De 6 basisprincipes van krachtig handelen

Emoties zijn besmettelijk

Overtuigingstip: de ja, ja, ja-techniek

Overtuigen volgens de oude Grieken

Hoe beperkt u reputatieschade?

Presenteren en demonstreren

Het ABC van de presentatie

Presenteren, minder is meer

Zet uw demonstratie op zijn kop!

Perfecte verkooppresentaties

Weg met die saaie presentaties

Presenteren: zitten of staan?

Hoe lang mag uw presentatie duren?

Hoe selecteert u een spreker?

Effectieve verkooppresentaties

Hoe bereid u zich voor op uw verkooppresentatie?

De 7 doodzonden van de presentatie

Een opwarmertje voor uw presentatie

Als u er goed uitziet, presteert u beter

Hand-outs die opvallen

Slimmer presenteren

Wat is belangrijker: verbale of non verbale communicatie?

Hoogte- en dieptepunten in presentaties

Succes en motivatie

Hoe formuleert u winnende doelstellingen?

7 tips op weg naar het totale verkoopsucces

Elf tips voor een effectief gebruik van uw tijd

Hoe ga je uitstelgedrag te lijf?

Acteer uzelf naar de top

Hoe ga je effectief om met afwijzingen?

De methode van de 100 bezoeken

Wat doe je met veeleisende managers?

Vlammen in de verkoop

In 6 stappen naar een beter gebruik van uw tijd

De volksverlakkerij van de succesgoeroes

Het geheim van succes

Het boodschappenlijstjes probleem

De gouden succesformule in de acquisitie

Kaizen, met kleine stapjes grote vooruitgang boeken

In 5 stappen naar excellente prestaties

Geef nooit, maar dan ook nooit op!

In 4 stappen naar een positieve houding

Het verschil tussen succes en falen bij verkopers

Hoe ontwikkelt u een positieve houding?

Verkooptechniek

De belangrijkste reden waarom klanten niet kopen

Verkopen volgens de SPIN-methode

Verkoop VOODOO

Verkopen aan de directeur

Kritieke momenten in de verkoop

Tegendraads verkopen

De mentale antenne van de topverkoper

De wispelturige klant

Succesvol onderhandelen

11 tips om meer te verkopen via een beurs

Wat doe je als de prospect geen beslissingsbevoegdheid heeft?

Eindeloos wachten op je afspraak?

Effe een gezellig bakkie koffie?

Cross- en up selling zonder enige moeite direct meer verkopen

10 tips om meer te verkopen

Hoe vertel ik de klant wat het kost?

Kwalificeren is een wederzijds proces

De klant op het verkeerde been zetten

Hoe herkent u mensen zonder macht?

Praktische verkooptips

Een goed gesprek

Bezorg uw klanten geen keuzestress

Even een kletspraatje maken

Een goed vervolg

Legale bedrijfsspionage

Wat doe je als de prospect zegt geen tijd te hebben?

Met wie bent u in gesprek 1

Met wie bent u in gesprek 2

Aannames zijn de moeder van alle blunders

Hoe cre�rt u een ontspannen atmosfeer?

Het grote geheim van topverkopers

Het is wel erg duur hoor!

Toen hoorde u niets meer van die veelbelovende prospect

Onderhandelen

12 Praktische tips voor prijsonderhandelingen

Wanneer beginnen met onderhandelen?

Overvragen in onderhandelingen en toch je zin krijgen

Gemene onderhandelingstruc

7 Slimme onderhandelingstechnieken

Checklijst onderhandelen

Sales,- verkoopmanagement

Sales Management

Vier belangrijke vragen voor (uw) verkopers

De wet van oorzaak en gevolg

Hoe brengt u gemakzuchtige verkopers weer op het juiste spoor?

De 10 grootste beloningsblunders

Hoe scoort uw organisatie?

Klinkende munt of cadeaus?

Meer pit in uw sales meeting

Iedereen te vriend houden

Hoe voert u \"slecht nieuws gesprekken\"?

Poep in je broek

Turbo coaching volgens Brian Tracy

Wie zorg er voor de leads?

Wat is het nut van een acquisitieplan?

5 Stappenplan voor het verzilveren van leads

Waarom praten verkopers zo graag over kenmerken en voordelen?

Stap voor stap coachen

Hoe scoort uw verkoopapparaat?

Tijd vrijmaken voor coaching?

Vier belangrijke vragen voor (uw) verkopers

Marketing

Direct marketing en eCommerce

7 Tips voor elektronische nieuwsbrieven

Leads genereren via uw website

Droevige websites

Klanten werven met e-mail

De 7 doodzonden van de direct marketing

Effectieve e-mail marketing

Hoe warmt u uw acquisitiegesprek op met een verkoopbrief?

21 tips voor goede verkoopbrieven

Praktische tips voor sterkere verkoopbrieven

Meer respons met antwoordkaarten

Praktische tips voor e-mailings

Hoe zorgt u er voor dat mensen uw nieuwsbrief (beter) lezen?

Nieuwe klanten werven via internet (2)

Nieuwe klanten werven via internet (1)

Wil je eventjes een linkje naar mijn site plaatsen?

Beter scoren met Google

Wat doet u als uw favoriete Twitternaam al is geclaimd?

Geld verdienen met uw blog of website?

7 Tips voor webteksten

Overtuigende e-mails schrijven? Schrap en schrap nog meer!

Marketing algemeen

De absolute noodzaak van positionering

Low Budget Marketing

Service Design, een vakgebied in opkomst

Het verschil tussen diensten en producten

Een hogere prijs betekent meer verdienen!

De vijf grootste marketingzonden van professionele dienstverleners

Marketing ABC voor professionele dienstverleners

Gratis publiciteit is de beste marketing

Mini-workshop persberichten schrijven

Relatiemarketing en klachtenbehandeling

Tien manieren waarmee u klanten helemaal gek maakt!

Investeren in relaties. Voorkom teleurstelling!

Waarom klanten niet loyaal zijn

Waarom bedrijven niet loyaal zijn

Pronken met je eigen veren

7 Tips voor klantenbinding

Hoe zorgt u er voor dat klanten op tijd betalen?

6 Redenen waarom klanttevredenheidsonderzoek niks oplevert

Loyaliteitsmythes: Uw klant als wandelend reclamebord?

De mythe van de loyale klant

Loyaliteitsmythe: het loont te investeren in meer service

Loyaliteitsmythe: tevreden medewerkers is gelijk aan loyale klanten

Dump verliesgevende klanten

Meer verkoopsucces door passende stijl en kleding

Vragen van verkopers

Wij hebben last van een prijsvechter. Wat doe ik er aan?

Hoe ga ik om met reflexbezwaren?

Hoe breek ik in op bestaande relaties?

Hoe ga ik om met afwijzingen in mijn koude acquisitiegesprek?

Hoe begin ik aan mijn presentatie?

Hoe bedenk ik vragen tijdens mijn verkoopgesprek?

Ben ik een goede verkoper?

Hoe verkoop ik mijn producten in een workshop?

Hoe breng ik het verkoopproces in een complex traject op gang?

De klant reageert niet op mijn offerte. Hoe los ik dit op?

Een duur product bij bestaande relaties vervangen?

Hoe vaak mag ik een prospect bellen?

Hoe overwin ik mijn acquisitieangst?

Waarom lukt het me niet mijn leads te verzilveren?

Hoe ga ik effectief om met aangeboden referenties

Kun je een klik maken met een prospect aan de hand van productkennis?

Een verkoopvraag stellen

Nieuwtjes en online berichten

Boeken

Boeken over verkopen en accountmanagement

Boeken over netwerken en social media

Boeken over succes en motivatie

Boeken over presenteren en speeches

Boeken over marketing

Boeken over direct marketing en eCommerce

Boeken over relatiemarketing en klachtenbehandeling

Boekenrecensies geschreven door Michel Hoetmer

Ego in de knoop?

Hoe pak je een oen zijn poen

Meesterlijk manipuleren

De Go-Giver een slap clich�verhaal

Verkoopkunst

Een nieuwe manier van leidinggeven?

Licht verteerbare hondenbrokken

Koop mij!

De kunst van het verleiden

Audioboeken

Boeken over management en sales management

Boeken over overtuigen en beinvloeden

Engelstalige boeken via Amazon.com

Amazon Kindle

Mijn klanten zeuren over de prijs

Bevestiging dossier indicator

Sales tools

Checklijst 7 Vragen voor succesvolle offertes

Checklist afsluiten

37 Magische verkoopvragen

Stappenplan voor na het afsluiten van de verkoop

Checklijst verkoopsucces

In 8 stappen naar de juiste vragen

In tien stappen naar meer �n betere referenties

In 6 stappen naar een beter gebruik van uw tijd

De 7 doodzonden van het koude acquisitiegesprek

Checklijst meer doen met minder inspanning

Checklijst kritiek leveren

Checklijst effectief vergaderen

Checklijst positionering

Checklijst klachten behandelen

De 7 doodzonden van de presentatie

Checklijst onderhandelen

Nieuwsbrief

Archief nieuwsbrief

Spreuken

Engelse spreuken

Meer Nederlandse spreuken

Michels SalesBlog

Waarom lijken uw klanten autistisch?

Over hoogspringers, kuddegedrag en paarse koeien

Gordon Ramsay paars koe uit de horeca

Wij zijn slechts een beetje open

Naïeve sukkels of...?!

Ik lees alleen in mijn vakantie!

Wat doe je met slapjanussen?

Verkopers verprutsen massaal hun tijd

Met die stomme trutten moet je niet praten

De recessie. Gewoon uw tong naar uitsteken!

De splinter in andermans oog

Zo jaagt u prospects meteen in de gordijnen

Uitblinken: een kwestie van keihard werken!

Hoe motiveer je verkopers?

Angsthazen of verkooptijgers?

Hoe gaat u uitstelgedrag te lijf?

Dan maar het roer omgooien?

Wij moeten meer naamsbekendheid hebben

Verspillen uw verkopers ook zestig procent van hun tijd?

Verkoopt een goed product zichzelf?

Is het waar of niet waar?

Klanten kopen met hun onderbuik

Waarom zijn mensen zo belust op geld?

Ons liegende brein

Marketeers doen het in hun broek voor internet

Netwerken zeer oude stijl werkt prima

Staan uw tarieven onder druk?

Het halo effect

Onderbelicht aspect van het DSB-drama

De ethiek van de verkoop

Niet kiezen, is verliezen

Gunnen of gewoon de goedkoopste?

Geen passie. Stop er dan mee!

Helemaal gek van Twitter

Is talent aangeboren of aangeleerd?

Praten tegen dovemansoren

De klant dumpen

Alles wat je voor niets krijgt is waardeloos�

De regeltjesneukers van DHL

Serviceverlening een kwestie van mentaliteit?

Klachten, het topje van de ijsberg?

Links

bevestiging link aanmelden

Link aanmelden

Nederlandse verkoopsite, blogs en Twitters

Managers en ondernemers

Buitenlandse verkoopsites en blogs

E-mail services

Marketingsites en blogs

Direct marketing tips en leveranciers

Sociale netwerken

Video

Humoristisch

Monty Python Burglar Sketch

Italian Car Salesman

The Art of the Sale, Lesson One

The art of the sale: lesson two

Consulting gone wrong?

Funny story

The Truth In Ad Sales

Leerzaam

Setting Nasty Goals

Why Closing Techniques Will Not Work by Sales

Life After Death by PowerPoint

Death by powerpoint

The paradox of choice

Life lessons from an ad men

Malcolm Gladwell on spaghetti sauce

Chris Anderson of WIRED on techs Long Tail

Joseph Pine on what consumers want

Marktonderzoek naar Diamond Shreddies

The post-crisis consumer

Barry Schwartz on our loss of wisdom

Dan Pink on the surprising science of motivation

Dan Ariely asks: Are we in control of our own decisions?

Inspiratie en creativiteit

John Clees over creativiteit

Jeffrey Gitomer Positive Mental Attitude

Jeffrey Gitomer Kick Your Own Ass

Jeffrey Gitomer Stay Positive - Stay Creative

Jeffrey Gitomer The Two Most Important Words In Sales

Reclame

Will it blend? iPhone

Our business is up, But why?

Een betere vakantie?

Outback Steakhouse, wel wat beters te doen dan werken?

Ikea: op tijd opruimen

Video aanmelden

Bevestiging aanmelden video

Banen

SITE INFO

Adres en Route

Colofon

Contact

Bedankt

FAQ

Over deze site

Voorwaarden en copyright

Tevreden klanten van SalesQuest

Wat zeggen de deelnemers over de verkooptrainingen van SalesQuest

Privacy

Sitemap

Zoeken