Je vind op deze pagina artikelen over direct marketing en eCommerce boordevol praktische tips en adviezen voor direct meer respons!
Je leest de nieuwste artikelen op mijn blog 'Nieuwe klanten werven met internet'.
De nieuwste blogs:
Eerder
Kijken, kijken niet kopen
Wanneer je net terug bent van vakantie en je hebt ergens op een bazaar gelopen dan herken je het vast. Wanneer de verkopers op de bazaar ontdekken dat je Nederlander bent, roepen ze ‘kijken, kijken niet kopen!’
Het ‘kat uit de boom kijken’ is geen typisch Nederlandse eigenschap. Onderzoeken naar het gedrag van websitebezoekers geven aan dat 75% van de bezoekers eerst een tijdje de kat uit de boom kijken alvorens ze tot aankoop bereid zijn.
Het is uiteraard verstandig om hiermee rekening te houden. Wanneer je op een website te direct bent, stoot je potentiële prospects af in plaats van ze aan te trekken. Hoe verleid je bezoekers van je website wel gegevens achter te laten?
Twitter: ontvolgen kan pijn doen
In het begin is Twitter nog overzichtelijk. Jij weet precies wie je volgt en wie jou terugvolgt. Maar met een toenemend aantal contacten is het steeds lastiger om het allemaal bij te houden. Uiteraard wil je toch graag weten wie stopt met je te volgen. Daarvoor zijn handige hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld Qwitter. Qwitter vertelt je om de zoveel tijd precies wie gestopt is met je te volgen.
Websites verbeteren: rekening houden met reacties en beoordelingen?
Wat is de waarde van beoordelingen en het aantal reacties op een artikel of blog? Met enige regelmaat geven internetexperts het advies om de inhoud van je website of blog bij te sturen op basis van het aantal reacties en beoordelingen. Is het verstandig om daarop blind te varen?
7 Tips voor succesvol zakelijk bloggen
Bloggen is een prachtige manier om jezelf als expert te positioneren bij je doelgroep. Als het eventjes meezit heb je na enige tijd een kudde trouwe volgers. Als het nog meer meezit gaan mensen vragen aan je stellen of zoeken contact en gunnen je uiteindelijk hun business...
Nieuwe klanten werven met white papers
De white paper (ook wel gratis eBook of elektronisch tipboekje) is de laatste jaren razend populair onder marketeers. Het is een prachtig middel om nieuwe klanten te werven. Toch roept de term bij veel mensen vragen op. Wat is het precies? Waarom werkt een white paper zo goed? En kun je er ook nieuwe klanten mee werven? In dit artikel vind je antwoorden op deze vragen.
Waarom stoppen mensen met je te volgen?
Meer dan 90% van de consumenten meldt zich af voor een nieuwsbrief of stopt met merken te volgen via Twitter of Facebook omdat de communicatie te frequent, niet relevant of saai is.
Dat bleek eerder dit jaar uit een onderzoek van ExactTarget. In het onderzoek ‘The Social Break-Up’ ondervroeg men meer dan 1.500 consumenten naar hun veranderende online gedrag. Wat zijn de belangrijkste redenen?
Sociale media: wat doe je er mee?
Komt dit je bekend voor? Je hebt gehoord van een sociaal netwerk en besluit eens een kijkje te nemen. Al snel ontdek je dat je eerst een account moet aanmaken alvorens je kunt zien wat er allemaal gebeurt.
Dus vul je braaf je gegevens in en maak je een profiel aan. Je scharrelt wat rond en wellicht plaats je zelfs enkele berichten. En dan? Dan is de kans groot dat je geen concreet idee hebt wat je er verder mee kunt doen.
Zo profiteer je het meest van sociale media
Het is een vraag die velen bezighoudt: hoe zet je sociale media effectief in voor het promoten van je bedrijf, product of dienst? In de praktijk blijkt dat menigeen het er moeilijk mee heeft. Wij zijn massaal aanwezig, maar lukt het ook om de vruchten van die aanwezigheid te plukken?
De 7 zonden van sociale media
Volgens een rapport van Forrester Research hebben e-mail marketing en zoekmachine marketing de grootste invloed op het online koopgedrag van consumenten.
De rol van sociale media is nog steeds beperkt. Sociale media spelen wel een belangrijke rol bij het creëren van bewustzijn. Tenminste, wanneer je niet een van de volgende 7 zonden begaat....
Gebruik je LinkedIn profiel voor betere vindbaarheid op het internet
LinkedIn is een van de populairste netwerksites voor professioneel Nederland. Ons land behoort wereldwijd tot de koplopers met het gebruik van Twitter en LinkedIn. Toch vraagt menigeen zich af ‘wat moet ik er nu precies mee?’ Het is prachtig zo’n profiel hoor, maar hoe spin je er zakelijk garen mee?
LinkedIn of Facebook verbinden met Twitter?
Zowel LinkedIn als Facebook kennen de mogelijkheid om deze pagina’s te verbinden met je Twitter account. Dat is natuurlijk reuze gemakkelijk. Je plaatst een bericht op Twitter en hoepla het bericht is direct zichtbaar op je andere sociale media sites. Toch is dat niet zo handig.
Wat doen bezoekers op je website?
In een vorige post beweerde ik dat het weinig zinvol is vragen aan de bezoekers van je website te stellen. De voor de hand liggende vraag is: ‘wat dan wel?’ Het antwoord is al even voorspelbaar: breng het gedrag van je bezoekers in kaart. Dat lokt weer de vraag uit: hoe doe ik dat dan?’ In dit artikel vind je een begin van een antwoord.
Zakelijke harakiri plegen met e-mail marketing
Ben je zoals ik? Dan ontvang je ongetwijfeld met enige regelmaat commerciële e-mails van Nederlandse bedrijven of organisaties die je niet kent. Je kunt je niet herinneren ooit toestemming gegeven te hebben voor hun e-mailacties. Dergelijke e-mails vallen dus gewoon onder de categorie spam. Spam is de zakelijke variant van harakiri...
Weg met al die dodelijk saaie Tweets
Deze week drukte iemand mij haarfijn met mijn neus op de gruwelijke feiten: ‘Michel jij bent een geweldige saaipiet. Jouw Tweets zijn gortdroog en tenenkrommend zakelijk!’ Het kwam aan alsof een arts mij zojuist had verteld dat ik een dodelijke ziekte onder de leden heb. Mijn wereld zakte als een soufflé die te vroeg uit de oven wordt gehaald in elkaar.
Ik moest meer van mijn persoonlijkheid tonen. Mijn volgers eindelijk eens prikkelen en de échte Michel laten zien. De vraag is: kom ik uit de kast? Of blijf ik lekker zitten waar ik zit?
Vragen stellen aan je sitebezoekers, is dat zinvol?
Het is tegenwoordig een uitermate populaire bezigheid: het oordeel van klanten vragen en onderzoeken wat ze van ons verwachten. Pas ontving ik zelfs een onderzoek naar de onderzoeksmethoden van de onderzoekers. Sorry voor dit afschuwelijke stukje proza. Is het wel zo zinvol om je websitebezoekers te ondervragen? Doen ze ook wat ze zeggen?
Nieuwe klanten werven met webinars
Welke online acquisitiemethode belooft de grootste kans op succes? Het antwoord op deze vraag vond ik via de website van Hubspot.com. In een blog van Jeanne Hopkins vond ik gegevens van een interessant onderzoek naar de effectiviteit van verschillende online acquisitie-instrumenten. Jeanne zet de moeite die de marketeer moet doen af tegen de resultaten die zijn inspanningen opleveren.
Zijn noreply e-mailadressen uit den boze?
Er zijn mensen die verkondigen dat het een doodzonde is om een e-mailing te versturen vanaf een 'no reply e-mailadres'. No reply betekent dat de ontvanger de e-mail niet kan beantwoorden via het afzenderadres. Volgens de tegenstanders van no reply e-mailadressen zou de afzender daarmee de klant schofferen en bewust de interactie uit de weg gaan. Wordt de soep écht zo heet gegeten als hij is opgediend?
Hoeveel e-mailings mag je verzenden?
E-mail marketing is nog steeds populair en springlevend. Het is een van de lucratiefste vormen van marketing via het internet. Een belangrijke vraag is: hoeveel mails kun je verzenden voordat je doelgroep het zat wordt?
Twitter: een kolkende rivier
Twitter is een chaotisch medium. Overigens was dat precies wat de oprichters Noah Glass en Jack Dorsey voor ogen hadden. De naam spreekt in dit verband ook boekdelen. Twitter betekent in het Nederlands zoiets als ‘kwetteren’. Inderdaad wat vogels ook doen.
De oorspronkelijke vraag ‘wat ben je aan het doen’ werkt die chaos in de hand. Als iedereen vertelt wat hij aan het doen is, krijg je een grote verscheidenheid aan berichten. En gek genoeg ook weer veel overeenkomsten. Want kennelijk lijken onze leventjes meer op elkaar dan wij denken. Maar dat terzijde.
Je bent natuurlijk niet verplicht deze vraag letterlijk te beantwoorden. Evenals bij het nieuwe ‘Wat gebeurt er?’ Het staat je vrij om op Twitter te vertellen wat je wilt. De vraag is: hoe zien anderen jouw berichten?
Luistervinkje spelen in je sociale netwerk
Wanneer ik beweer dat sociale netwerken ‘hot’ zijn, vertel ik uiteraard niets nieuws. Hele volksstammen zijn aangesloten bij een of ander sociaal netwerk. Uit diverse onderzoeken blijkt dat de meeste mensen die zich op het terrein van sociale netwerken begeven tamelijk passief zijn. De vraag voor velen is kennelijk: wat doe ik er mee? In dit artikel vind je enkele handige ideeën.
Wat ben je waard op Twitter?
Heb je jezelf wel eens afgevraagd wat de waarde is van je Twitter Account? De grap is natuurlijk dat je het begrip ‘waarde’ op meerdere manieren kunt interpreteren. Ik vermoed dat veel mensen niet direct denken aan de waarde van hun account in harde valuta. Maar dat is zeker ook een invalshoek.
Online handjeklap
Diensten, zoals trainingen, verkopen via internet is een lastige zaak. Lastig, maar prima mogelijk. Maar vertrouwt de prospect je wel wanneer je geen prijzen noemt? En wat kan de reactie zijn wanneer je komt met een spetterend prijsaanbod? Hier lees je het antwoord...
7 Tips waardoor je meer uit je sales leads haalt
Een potentiële klant bezoekt een website en vraagt informatie aan. Hij is geïnteresseerd en wacht in spanning de reactie af. Helaas gaan veel bedrijven op dat moment in de fout. Ze reageren te traag of spelen niet goed in op het beslissingsproces van de prospect. Daardoor gaan mooie kansen verloren. Lees hoe je meer uit je verkoopleads haalt...
E-mail marketing: Hoe ga je om met de gluurfactor?
Wanneer je een e-mail naar iemand stuurt, dan beoordeelt de geadresseerde in een oogwenk de mail. Hij gluurt er enkele seconden naar. De vraag is: schenkt hij serieuze aandacht aan deze e-mail of dumpt hij jouw pareltje in de elektronische prullenbak? Lees hoe je de delete barrière omzeilt...
Het boodschappenlijstjes probleem
Is het verstandig om een lange inhoudsopgave te maken voor je nieuwsbrief? Je vindt het antwoord in dit artikel...
Websites met een gespleten persoonlijkheid
Soms praten wij met bezoekers van website alsof wij last hebben van een gespleten persoonlijkheid. Dat heeft vervelende consequenties voor de conversie op de website...
Sociale media: Hoeveel contacten kun jij aan?
Heb je jezelf wel eens afgevraagd hoeveel betekenisvolle sociale contacten je kunt opbouwen via sociale netwerksites zoals Twitter of LinkedIn? Kijk je af en toe met een beetje jaloerse blik naar mensen die +500 volgers hebben? Dan heb ik goed nieuws voor je!
Artikelen over direct marketing en eCommerce
Denk je dat je alles van verkopen weet? Dan is de tijd aangebroken om die kennis flink op de proef te stellen. Wij hebben een pittige quiz voor je gemaakt. Wat weet jij van ons mooie vak? Test je verkoopkennis!
Eendaagse acquisitietraining met opvolgende online coaching. Je leert sneller en gemakkelijker afspraken te maken met nieuwe klanten over de telefoon. Lees wat je leert in deze praktische acquisitietraining...
Eendaagse verkooptraining met opvolgende online coaching. Je leert een perfecte eerste indruk te maken, snel en gemakkelijk de behoeften van de klant boven tafel te krijgen en daardoor meer te verkopen. Bekijk hoe je sneller en gemakkelijker verkoopt door deze verkooptraining... 
Prospects oriënteren zich steeds vaker digitaal. Maar wat zoeken ze? En hoe zoeken ze? Kunnen ze je wel vinden op het internet? En zo ja, hoe bouw je waardevolle contacten op?
Veel verkopers begaan keer op keer dezelfde zonden. In 'De zeven zonden van verkopers' staat op een even kleurrijke als toegankelijke manier beschreven hoe je als verkoper, accountmanager of ondernemer meer kunt verkopen zonder te blunderen! In dit unieke salesboek geeft Michel Hoetmer voor het eerst zijn no-nonsense visie op de methoden en technieken die nodig zijn om een succes te maken van koude acquisitie. Meer weten... Recensie...